Proporcionar detalles sobre el procedimiento de producción.
Asignar ingenieros para la instalación y las pruebas
Servicio de ventas
Diseños de soluciones personalizados
Representación del producto y dibujo de la estructura de acero.
Ejemplos de proyectos exitosos de Futureled y visitas a nuestra base de producción e I + D
Servicio postventa
Dos años: garantía de calidad con mantenimiento de por vida.
Reparación de garantía gratuita (incluidos mano de obra y material): servicio de reparación gratuito durante el período de garantía de calidad y cargo razonable por repuestos y servicio de mantenimiento después del período de garantía de calidad. Nunca eximiremos nuestras responsabilidades por defectos de propiedad del producto. Tiempo de respuesta: al recibir la notificación del usuario, garantizamos soporte técnico posventa las 24 horas.
Piezas de repuesto: las piezas de repuesto necesarias se proporcionan junto con los productos a los clientes.
Capacitación técnica gratuita: la capacitación en tecnología integradora y normativa está disponible de forma gratuita para los clientes por parte de nuestro personal técnico para garantizar que estén capacitados en las operaciones regulares de hardware y software de productos y sean capaces de estimar y resolver pequeños problemas.
Investigación telefónica: nuestro equipo de posventa llamará al usuario todos los meses durante el período de garantía para hacer un seguimiento del estado de funcionamiento de los productos, y para descubrir y solucionar problemas, si es necesario.
Actualización de software: mantenimiento de por vida del sistema de control, mejora incesante de las funciones del sistema y actualizaciones continuas del software.
El servicio de instrucción del sitio de instalación está disponible.
Servicio in situ gratuito para problemas relacionados con el hardware
Llame a nuestro soporte técnico para obtener más información: 0086 - 18665317959
